Политика хранения пользовательского контента и результатов работы ИИ-сервисов

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок хранения, использования, архивирования, удаления и правового режима пользовательских материалов и результатов работы ИИ-сервисов платформы А.С. БИЗНЕС.

1.2. Политика распространяется на все существующие и будущие сервисы экосистемы А.С. БИЗНЕС.

1.3. Использование Платформы означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1.4. Пользовательские материалы — любые данные, материалы и объекты, загружаемые, создаваемые либо размещаемые Пользователем.

1.5. Загружаемые файлы — документы, изображения, видео, аудиозаписи, архивы, таблицы, презентации и иные файлы.

1.6. Результаты ИИ-генерации — тексты, изображения, видео, аналитические материалы, рекомендации, отчеты и иные материалы, созданные ИИ-сервисами Платформы.

1.7. Материалы Платформы — шаблоны, базы знаний, инструкции, методики, библиотеки запросов, ИИ-агенты, цифровые продукты и иные материалы, принадлежащие Платформе.

1.8. Интеллектуальная собственность — результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, охраняемые законодательством Российской Федерации.

2. Пользовательские материалы

2.1. Пользователь сохраняет права на принадлежащие ему материалы, включая:

• документы;
• изображения;
• видеоматериалы;
• текстовые материалы;
• данные бизнеса;
• коммерческую информацию;
• иные материалы, загруженные Пользователем.

2.2. Размещение материалов на Платформе не влечет перехода прав собственности на такие материалы к Платформе.

2.3. Пользователь гарантирует наличие законных оснований для размещения соответствующих материалов.

2.4. Пользователь несет самостоятельную ответственность за содержание размещаемых материалов.

3. Правовой режим ИИ-генераций

3.1. ИИ-сервисы Платформы могут создавать:

• тексты;
• изображения;
• видео;
• рекламные материалы;
• бизнес-документы;
• аналитические отчеты;
• рекомендации;
• маркетинговые материалы;
• иные результаты генерации.

3.2. Пользователь вправе использовать результаты ИИ-генерации в законных целях, включая предпринимательскую деятельность.

3.3. Использование результатов генерации не означает передачу Пользователю прав на:

• программное обеспечение Платформы;
• ИИ-модели;
• алгоритмы;
• архитектуру сервисов;
• базы знаний;
• шаблоны;
• библиотеки запросов;
• ИИ-агентов;
• иные элементы интеллектуальной собственности Платформы.

3.4. Платформа не гарантирует уникальность результатов генерации.

3.5. Пользователь понимает, что аналогичные либо схожие результаты могут быть созданы для других пользователей.

3.6. Платформа не гарантирует возникновение у Пользователя исключительных авторских прав на результаты ИИ-генерации в случаях, когда законодательство Российской Федерации не предусматривает такую возможность.

3.7. При выполнении операции ИИ-обработки, заказанной Пользователем, материалы Пользователя могут передаваться поставщику модели искусственного интеллекта исключительно для выполнения этой операции.

По действующим условиям поставщика данные, переданные через программный интерфейс, не используются для обучения его моделей, если владелец организации не включил такую передачу самостоятельно. На дату настоящей редакции все режимы передачи данных в организации A.S. BUSINESS отключены.

Поставщик вправе хранить переданное в собственных журналах контроля злоупотреблений — по его условиям сроком до 30 суток. Платформа не имеет технической возможности сократить этот срок и не даёт заверений о более коротком сроке.

При изменении поставщика, его условий или настроек организации настоящая Политика обновляется новой редакцией.

3.8. Разрешение на ИИ-обработку запрашивается у Пользователя отдельно и к каждой операции, если для её выполнения материал Пользователя фактически передаётся поставщику модели искусственного интеллекта за пределы Платформы.

Признаком служит сам факт передачи файла, а не название функции: правило действует для любой операции — существующей или введённой позднее, — в которой файл Пользователя покидает Платформу. К таким операциям относятся, в частности, разбор загруженного эталонного изображения и подготовка комплекта обложек на основе загруженных Пользователем материалов.

Операции, выполняемые по текстовому описанию без передачи файлов Пользователя, такого разрешения не требуют и не запрашивают его.

Разрешение относится к названной операции. Оно не распространяется на другие операции и не предполагается данным на будущее. Выполненная операция не отзывается: результат уже создан.

4. Хранение материалов

4.1. Платформа самостоятельно определяет архитектуру хранения данных.

4.2. Пользовательские материалы хранятся на серверах Платформы: в активной базе данных, в файловом хранилище и в резервных копиях, которые Платформа создаёт самостоятельно на том же сервере.

A.S. BUSINESS не подключала отдельную услугу резервного копирования у хостинг-провайдера. Собственные резервные копии Платформы хранятся и удаляются в соответствии со сроками, указанными в настоящей Политике.

Сведения о хостинг-провайдере, месте размещения серверов и порядке обращения к нему приведены в Политике конфиденциальности.

4.3. Срок хранения данных определяется:

• тарифом Пользователя;
• функционалом сервиса;
• внутренними регламентами Платформы;
• требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Платформа вправе устанавливать лимиты хранения данных.

4.5. Платформа вправе удалять устаревшие данные, если это предусмотрено условиями использования конкретного сервиса либо тарифного плана.

4.6. Платформа вправе архивировать данные в целях обеспечения безопасности и устойчивости работы сервисов.

5. Удаление материалов

5.1. Пользователь вправе удалять принадлежащие ему материалы посредством функционала Платформы.

5.2. Пользователь вправе удалять результаты ИИ-генерации, если такая возможность предусмотрена сервисом.

5.3. Удаление аккаунта может повлечь удаление:

• файлов;
• документов;
• истории генераций;
• результатов ИИ-генерации;
• настроек сервисов;
• пользовательских материалов.

5.4. После завершения процедуры удаления восстановление данных может быть невозможно.

5.5. Платформа не гарантирует возможность восстановления удаленных материалов.

6. Использование материалов Платформой

6.1. Платформа вправе использовать обезличенные данные пользователей.

6.2. Платформа вправе использовать:

• статистические данные;
• агрегированные данные;
• обезличенные результаты генераций;
• сведения о работе алгоритмов;
• данные о производительности сервисов.

6.3. Указанные данные могут использоваться для:

• улучшения алгоритмов;
• развития ИИ-сервисов;
• обучения внутренних моделей;
• аналитики;
• тестирования;
• повышения качества сервисов;
• разработки новых продуктов.

6.4. Платформа обязуется не раскрывать персональные данные Пользователей и коммерческую тайну без законных оснований.

6.5. Любое использование данных осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

7. Лицензия Пользователя на загружаемые материалы

7.0. Пользователь даёт Платформе четыре различных согласия, независимых друг от друга:

• принятие документов Платформы — при регистрации, а также при вступлении в силу новой редакции любого из них. Каждый документ принимается отдельно; принятие фиксируется по каждому документу своей записью;
• подтверждение прав на материалы — отдельно к каждой партии загружаемых файлов; подтверждение относится к перечисленным в ней файлам и не распространяется на файлы, загруженные позднее;
• разрешение на ИИ-обработку — отдельно к каждой операции и только при фактической передаче файлов поставщику (п. 3.8);
• разрешение на рекламный показ (п. 7.6) — добровольно, на явно выбранные материалы.

Согласия на ИИ-обработку и на рекламный показ не являются условием пользования Платформой. Их отсутствие не ограничивает доступ к сервисам, не влияет на размещение карточки в каталоге и не является основанием для отказа в обслуживании.

7.1. Размещая материалы на Платформе, Пользователь предоставляет A.S. BUSINESS простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование этих материалов способами и в пределах, указанных ниже. Исключительные права на материалы принадлежат Пользователю и Платформе не передаются.

7.2. Территория. Лицензия действует на территории всего мира — в той мере, в какой материалы доступны через сеть Интернет. Ограничение территории технически недостижимо для общедоступной страницы каталога, и Платформа не заявляет обратного.

7.3. Срок. Лицензия предоставляется на срок размещения материалов на Платформе и прекращается в порядке пункта 7.4.

7.3.1. Разрешённые способы использования. В пределах лицензии Платформа вправе:

• хранить материалы и создавать их резервные копии;
• воспроизводить материалы техническими средствами, необходимыми для работы сервисов;
• доводить материалы до всеобщего сведения в составе карточки Пользователя в каталоге — при условии, что карточка публикуется по инициативе Пользователя: после отправки им карточки на проверку и прохождения модерации;
• отображать материалы самому Пользователю в его личном кабинете;
• передавать материалы между сервисами Платформы, принадлежащими A.S. BUSINESS.

7.3.2. Техническая обработка. Для работы сервисов Платформа вправе выполнять с материалами технические действия:

• преобразование формата (в частности, в WebP) и сжатие;
• изменение размера и создание уменьшенных изображений (превью);
• кадрирование — только для приведения изображения к пропорциям элемента интерфейса, в котором оно показывается;
• вычисление контрольных сумм, определение размеров и типа файла;
• размещение в файловом хранилище и перенос между носителями.

Техническая обработка выполняется без создания самостоятельного творческого произведения и только для работы интерфейса и сервисов Платформы.

Творческое изменение материала, а равно создание производного изображения средствами искусственного интеллекта, выходит за пределы технической обработки и выполняется только по отдельному разрешению Пользователя (п. 3.8).

7.3.3. Модерация. Платформа вправе просматривать материалы, направленные на проверку, силами сотрудников модерации, а также снимать материалы с публикации при нарушении раздела 8 настоящих Правил.

7.4. Прекращение лицензии.

7.4.1. Снятие с публикации. Снятие карточки с публикации Пользователем или снятие материала модерацией прекращает публичный показ материала. Действующая привязка материала к карточке при этом сохраняется, и материал остаётся виден Пользователю в его черновике. Хранение не прекращается. При новой публикации карточки публичный показ возобновляется.

7.4.2. Замена или открепление материала. Замена материала другим или его открепление от карточки прекращает публичный показ немедленно. Такой материал перестаёт показываться Пользователю как часть карточки и закрывается для выдачи всем, включая самого Пользователя.

Заменённый или откреплённый файл удаляется технически в течение 30 (тридцати) суток с момента замены или открепления. До удаления он остаётся на диске только как техническая копия и никому не выдаётся.

7.4.3. Удаление Пользователем. Удаление материала Пользователем, удаление учётной записи или прекращение договора прекращают сервисное использование материала. Файл удаляется технически в тот же срок — 30 суток. Прекращение сервисного использования влечёт прекращение публичного показа. Обратное неверно: снятое с публикации продолжает храниться.

7.4.4. Резервные копии. Резервные копии, создаваемые Платформой, не используются для нового публичного показа ни при каких обстоятельствах. Они служат только восстановлению работоспособности сервисов. Материал исчезает из резервных копий по мере их обычной ротации, но не позднее 90 (девяноста) суток с момента прекращения сервисного использования.

7.4.5. Сроки хранения после прекращения. После прекращения использования материала, удаления учётной записи или прекращения договора Платформа хранит перечисленное ниже — и только его:

По истечении трёх лет историческая запись согласия удаляется, если к этому моменту не начат спор, к которому она относится.

7.4.6. Исключения из сроков. Сроки, установленные пунктами 7.4.2–7.4.5, продлеваются только в двух случаях и только в названных пределах:

• начатый спор: сведения и материалы, относящиеся к предмету спора, — до окончания разбирательства и истечения срока обжалования;
• зафиксированный инцидент безопасности: только те материалы и сведения, которые относятся к этому инциденту, — на срок расследования, но не более 1 (одного) года. Продление оформляется записью с указанием причины, перечня удерживаемых материалов и даты окончания хранения. Материалы, удерживаемые по этому основанию, не используются публично, не показываются в каталоге и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Ни одно из исключений не является основанием для публичного показа материала и не распространяется на файлы Пользователя, не относящиеся к спору или инциденту.

7.5. Гарантии Пользователя. Пользователь гарантирует наличие у него всех необходимых прав на размещаемые материалы либо разрешения правообладателя.

7.6. Рекламный показ материалов

7.6.1. Показ материалов Пользователя в рекламных и промо-материалах A.S. BUSINESS возможен только при отдельном разрешении, данном Пользователем на явно выбранные им материалы. Разрешение добровольное и по умолчанию не предполагается. Размещение карточки в каталоге таким разрешением не является.

7.6.2. Порядок отзыва. Пользователь отзывает разрешение самостоятельно, в личном кабинете, в разделе управления материалами карточки — по каждому материалу отдельно, без объяснения причин и без обращения в поддержку. Отзыв вступает в силу с момента его совершения.

7.6.3. Сроки после отзыва. С момента отзыва Платформа:

• немедленно прекращает включать материал в новые рекламные размещения;
• в течение 3 (трёх) рабочих дней удаляет материал из рекламных размещений, находящихся под управлением A.S. BUSINESS: с сайта Платформы, из её аккаунтов в социальных сетях и из рассылок, отправка которых ещё не начата;
• в течение 10 (десяти) рабочих дней направляет требование об удалении материала в рекламные системы третьих лиц, если размещение выполнялось через них, и прекращает оплату такого размещения.

Платформа не может отозвать уже отправленные письма, напечатанные материалы и копии, сделанные третьими лицами, и не заявляет обратного.

7.6.4. Отзыв рекламного разрешения не влияет на карточку Пользователя: она продолжает работать и показываться в каталоге, материалы остаются на месте, доступ к сервисам не ограничивается. Отзыв не является основанием для ухудшения условий обслуживания.

7.7. Материалы, загруженные до введения порядка подтверждения прав

7.7.1. Материалы, загруженные Пользователем до введения порядка подтверждения прав, подтверждаются им отдельно — по перечню, который показывается в личном кабинете.

7.7.2. До подтверждения такие материалы хранятся в закрытом черновике Пользователя и доступны только ему. Настоящая редакция Правил не является основанием ни для первой публикации таких материалов, ни для продолжения их публичного показа.

7.7.3. До подтверждения Платформа блокирует на стороне сервера:

• отправку карточки на проверку;
• публикацию карточки;
• публичную выдачу неподтверждённого материала — как в составе данных карточки, так и по прямому обращению к адресу файла.

7.7.4. Если карточка была опубликована ранее и содержит неподтверждённые материалы, публичный показ этих материалов приостанавливается до подтверждения. Сама карточка остаётся опубликованной. На месте приостановленного материала показывается пустое место либо ранее одобренное изображение. Владельцу материал по-прежнему виден в его кабинете.

7.7.5. Подтверждение относится к перечисленным материалам и не распространяется на материалы, загруженные позднее.

7.8. Коммерческая тайна и конфиденциальная бизнес-информация Пользователей

7.8.1. Платформа признает важность защиты коммерческой тайны, конфиденциальной информации и иных сведений ограниченного доступа, передаваемых Пользователями при использовании сервисов А.С. БИЗНЕС.

7.8.2. К конфиденциальной бизнес-информации Пользователя могут относиться, включая, но не ограничиваясь:

• финансовые показатели;
• управленческую отчетность;
• данные о прибыли и убытках;
• сведения о продажах;
• маркетинговые стратегии;
• рекламные кампании;
• сведения о клиентах;
• сведения о поставщиках и подрядчиках;
• коммерческие предложения;
• бизнес-планы;
• инвестиционные материалы;
• аналитические отчеты;
• внутренние регламенты;
• базы данных;
• иная информация, имеющая коммерческую ценность.

7.8.3. Платформа обязуется использовать такие сведения исключительно в целях:

• оказания услуг Пользователю;
• функционирования сервисов Платформы;
• обеспечения информационной безопасности;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации;
• исполнения договорных обязательств.

7.8.4. Платформа не использует конфиденциальную бизнес-информацию Пользователей для получения коммерческой выгоды вне целей оказания услуг Пользователю.

7.8.5. Платформа не предоставляет конфиденциальную информацию Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• получения согласия Пользователя;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• исполнения обязательств перед Пользователем через привлеченных подрядчиков и технологических партнеров;
• защиты прав и законных интересов Платформы.

7.8.6. При привлечении подрядчиков, поставщиков программного обеспечения, облачных сервисов, поставщиков технологий искусственного интеллекта, хостинг-провайдеров и иных технологических партнеров Платформа принимает разумные меры по обеспечению конфиденциальности передаваемой информации.

7.8.7. Платформа вправе использовать обезличенные, агрегированные и статистические данные, полученные на основании пользовательской информации, при условии невозможности идентификации конкретного Пользователя либо его бизнеса.

7.8.8. Использование обезличенных данных допускается для:

• улучшения ИИ-сервисов;
• развития алгоритмов;
• тестирования функционала;
• аналитики;
• разработки новых продуктов;
• совершенствования пользовательского опыта;
• подготовки статистических исследований.

7.8.9. Платформа не раскрывает коммерческую тайну Пользователей при использовании обезличенных данных.

7.8.10. Пользователь самостоятельно определяет состав информации, загружаемой в сервисы Платформы, и несет ответственность за соблюдение внутренних требований своей организации к режиму коммерческой тайны.

7.8.11. Пользователь обязуется не передавать через Платформу сведения, обработка которых запрещена законодательством Российской Федерации либо осуществляется с нарушением прав третьих лиц.

7.8.12. Платформа вправе применять организационные, правовые и технические меры защиты информации, включая:

• разграничение прав доступа;
• журналирование действий пользователей;
• резервное копирование;
• шифрование данных;
• средства мониторинга безопасности;
• системы выявления несанкционированного доступа;
• иные меры информационной безопасности.

7.8.13. Платформа не гарантирует абсолютную защищенность информации от всех возможных угроз, однако обязуется принимать разумные и достаточные меры для обеспечения ее безопасности в соответствии с характером обрабатываемых данных и требованиями законодательства Российской Федерации.

7.8.14. В случае удаления аккаунта Пользователя обработка и хранение конфиденциальной информации осуществляется в соответствии с Регламентом удаления аккаунта и пользовательских данных, Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства Российской Федерации.

7.8.15. Настоящий раздел распространяется на все существующие и будущие сервисы экосистемы А.С. БИЗНЕС, включая ИИ Упаковщик Авито, ИИ Контент-студию, ИИ Видео-агентов, ИИ Финансового директора, ИИ Ассистента предпринимателя, площадку подрядчиков, файловое хранилище, базу знаний, ИИ-агентов и иные цифровые продукты Платформы.

8. Запрещённые материалы

8.1. Пользователю запрещается загружать, хранить, распространять либо передавать для обработки материалы:

• террористического характера;
• экстремистского характера;
• содержащие призывы к насилию;
• содержащие материалы сексуального насилия;
• содержащие материалы, запрещенные законодательством Российской Федерации;
• нарушающие права третьих лиц;
• содержащие вредоносное программное обеспечение;
• содержащие инструкции по совершению противоправных действий;
• содержащие незаконно полученные персональные данные;
• содержащие коммерческую тайну третьих лиц при отсутствии законных оснований;
• содержащие клевету;
• мошеннического характера;
• связанные с незаконным оборотом товаров и услуг;
• иные материалы, запрещенные законодательством Российской Федерации.

8.2. Платформа вправе удалять такие материалы без предварительного уведомления Пользователя.

8.3. Платформа вправе блокировать аккаунты Пользователей, нарушающих настоящий раздел.

9. Запрет использования материалов Платформы для обучения сторонних систем искусственного интеллекта

9.1. Пользователю запрещается использовать материалы Платформы для обучения сторонних ИИ-моделей.

9.2. Запрет распространяется на:

• базы знаний;
• библиотеки запросов;
• шаблоны;
• ИИ-агентов;
• цифровые продукты;
• результаты работы сервисов;
• методические материалы;
• внутренние инструкции.

9.3. Пользователю запрещается осуществлять автоматизированный сбор материалов Платформы для формирования наборов данных и обучающих выборок.

9.4. Использование материалов Платформы для обучения сторонних систем искусственного интеллекта допускается исключительно на основании отдельного письменного соглашения.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Права на пользовательские материалы сохраняются за Пользователем.

10.2. Права на материалы Платформы принадлежат Платформе либо соответствующим правообладателям.

10.3. Права на шаблоны, базы знаний, библиотеки запросов, ИИ-агентов и цифровые продукты принадлежат Платформе, если иное не предусмотрено отдельными условиями.

10.4. Пользователь не вправе:

• копировать материалы Платформы;
• распространять материалы Платформы;
• перепродавать базы знаний;
• перепродавать библиотеки запросов;
• создавать конкурирующие продукты на основе материалов Платформы.

10.5. Нарушение настоящего раздела может являться основанием для блокировки аккаунта и защиты прав Платформы способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

11. Ограничение ответственности

11.1. Платформа не гарантирует бессрочное хранение пользовательских материалов.

11.2. Платформа не гарантирует бессрочное хранение результатов ИИ-генерации.

11.3. Если иное не предусмотрено отдельным тарифом либо соглашением, Пользователь обязан самостоятельно сохранять необходимые ему данные.

11.4. Платформа не несет ответственности за утрату данных вследствие:

• удаления Пользователем;
• удаления аккаунта;
• окончания срока хранения;
• технических сбоев вне разумного контроля Платформы;
• обстоятельств непреодолимой силы.

12. Масштабируемость

12.1. Настоящая Политика распространяется на все существующие и будущие сервисы А.С. БИЗНЕС.

12.2. Подключение новых ИИ-модулей, цифровых продуктов, площадок услуг, ИИ-агентов и иных сервисов не требует внесения изменений в настоящую Политику.

12.3. Платформа вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на официальном сайте.

12.4. Согласие с новой редакцией выражается прямым действием Пользователя: он принимает её отдельно, и принятие фиксируется записью с указанием редакции документа и контрольной суммы принятого текста. Продолжение пользования Платформой согласием с новой редакцией не является и таковым не считается. До принятия новой редакции действует та редакция, которую Пользователь принял ранее.