Правила программы лояльности

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила программы лояльности (далее — Правила) регулируют порядок участия пользователей в Программе лояльности платформы А.С. БИЗНЕС (далее — Платформа).

1.2. Программа лояльности создана в целях:

повышения активности пользователей;
предоставления скидок и привилегий;
стимулирования использования сервисов экосистемы;
развития сообщества предпринимателей;
предоставления дополнительных преимуществ участникам Платформы.

1.3. Участие в Программе лояльности является добровольным.

1.4. Настоящие Правила распространяются на все действующие и будущие сервисы экосистемы А.С. БИЗНЕС.

1.5. Платформа вправе изменять настоящие Правила, условия участия, порядок начисления бонусов, систему уровней и иные элементы Программы в одностороннем порядке.

2. Термины и определения

2.1. Программа лояльности — совокупность правил, условий, бонусов, привилегий и механизмов поощрения пользователей Платформы.

2.2. ИИ-кредиты — внутренний инструмент Программы лояльности, предоставляющий Пользователю возможность получать скидки, преимущества и иные привилегии в порядке, установленном настоящими Правилами.

2.3. Бонусы — любые начисления, поощрения, скидки, ИИ-кредиты, статусы либо иные преимущества, предоставляемые Пользователю Платформой.

2.4. Уровень пользователя — условный статус Пользователя в рамках Программы лояльности, определяемый Платформой на основании установленных критериев.

2.5. Привилегии — преимущества, предоставляемые Пользователю в зависимости от его уровня участия в Программе.

2.6. Статус пользователя — маркетинговое обозначение уровня участия Пользователя в Программе лояльности.

2.7. Участник программы — зарегистрированный Пользователь, участвующий в Программе лояльности.

2.8. Экосистема А.С. БИЗНЕС — совокупность сервисов, цифровых продуктов, программ, площадок, образовательных проектов и иных направлений деятельности Платформы.

3. Участие в программе

3.1. Участие в Программе лояльности осуществляется автоматически после регистрации Пользователя на Платформе, если иное не установлено Платформой.

3.2. Платформа вправе устанавливать:

дополнительные условия участия;
ограничения для отдельных категорий Пользователей;
критерии получения уровней;
правила начисления бонусов;
сроки действия бонусов;
иные условия участия.

3.3. Пользователь вправе отказаться от участия в Программе лояльности путем направления соответствующего обращения Платформе либо посредством функционала Личного кабинета, если такой функционал предусмотрен.

3.4. Платформа вправе исключить Пользователя из Программы в случаях:

нарушения документов Платформы;
злоупотребления Программой;
мошеннических действий;
создания фиктивных аккаунтов;
использования автоматизированных средств обхода ограничений;
иных действий, способных причинить ущерб Платформе либо другим Пользователям.

3.5. Исключение из Программы может сопровождаться аннулированием бонусов, уровней, привилегий и иных преимуществ.

4. Уровни пользователей

4.1. В Программе могут использоваться следующие уровни:

Новичок;
Участник;
Партнер;
Эксперт;
Амбассадор;
VIP.

4.2. Порядок присвоения уровней определяется Платформой самостоятельно.

4.3. Уровни являются маркетинговым инструментом Платформы и используются исключительно в целях формирования системы поощрения Пользователей.

4.4. Уровни и статусы:

не являются имущественным правом;
не являются объектом гражданского оборота;
не подлежат продаже, уступке либо передаче;
не имеют самостоятельной денежной стоимости.

4.5. Платформа вправе:

изменять названия уровней;
изменять критерии присвоения;
объединять уровни;
отменять уровни;
вводить новые статусы и привилегии.

4.6. Пользователь не вправе требовать сохранения определенного уровня либо статуса.

5. ИИ-кредиты

5.1. ИИ-кредиты являются внутренним инструментом Программы лояльности Платформы.

5.2. ИИ-кредиты предоставляются Пользователям исключительно в целях получения скидок, привилегий и иных преимуществ, предусмотренных настоящими Правилами.

5.3. ИИ-кредиты:

не являются денежными средствами;
не являются электронной валютой;
не являются криптовалютой;
не являются цифровым финансовым активом;
не являются ценной бумагой;
не являются объектом гражданского оборота;
не подлежат продаже, обмену, уступке либо передаче третьим лицам;
не могут использоваться в качестве средства платежа.

5.4. ИИ-кредиты не подлежат обмену на денежные средства либо иному возмещению, если иное прямо не предусмотрено Платформой.

5.5. ИИ-кредиты не наследуются и прекращают свое существование в случаях:

удаления аккаунта;
прекращения участия Пользователя в Программе;
прекращения действия Программы;
аннулирования бонусов;
иных случаях, предусмотренных документами Платформы.

5.6. Платформа вправе ограничивать:

срок действия ИИ-кредитов;
порядок их использования;
максимальный размер скидок;
количество начисляемых ИИ-кредитов;
перечень продуктов и сервисов, в отношении которых допускается использование ИИ-кредитов.

5.7. Платформа вправе аннулировать ИИ-кредиты полностью либо частично в случаях, предусмотренных настоящими Правилами.

6. Начисление бонусов

6.1. Платформа вправе начислять Пользователям бонусы, ИИ-кредиты и иные поощрения.

6.2. Начисление может осуществляться за:

регистрацию на Платформе;
приобретение продуктов и услуг;
участие в мероприятиях;
приглашение новых пользователей;
участие в партнерских и реферальных программах;
выполнение заданий;
достижение определенного уровня активности;
использование сервисов Платформы;
участие в акциях;
иные действия, определяемые Платформой.

6.3. Размеры начислений определяются Платформой самостоятельно.

6.4. Платформа вправе изменять размеры начислений, порядок начисления и условия предоставления бонусов без предварительного уведомления Пользователей.

6.5. Информация о размерах начислений, опубликованная на Платформе, носит информационный характер и не является гарантией получения соответствующих бонусов.

6.6. Платформа вправе устанавливать:

минимальные и максимальные размеры начислений;
сроки действия бонусов;
ограничения на использование бонусов;
дополнительные условия начисления.

6.7. Решение Платформы о начислении либо отказе в начислении бонусов является окончательным.

7. Использование бонусов

7.1. Бонусы и ИИ-кредиты могут использоваться Пользователем для получения:

скидок на продукты и услуги Платформы;
доступа к отдельным сервисам;
специальных привилегий;
участия в мероприятиях;
дополнительных возможностей Платформы;
специальных статусов;
персональных предложений;
иных преимуществ, предусмотренных Платформой.

7.2. Перечень способов использования бонусов определяется Платформой самостоятельно.

7.3. Платформа вправе устанавливать ограничения на использование бонусов, включая:

ограничения по сроку действия;
ограничения по количеству;
ограничения по отдельным продуктам;
ограничения по размеру скидок;
ограничения по категориям Пользователей.

7.4. Использование бонусов осуществляется в порядке, установленном Платформой.

7.5. Бонусы и ИИ-кредиты не подлежат возврату, обмену либо компенсации, если иное прямо не предусмотрено Платформой.

8. Аннулирование бонусов

8.1. Платформа вправе полностью либо частично аннулировать бонусы, ИИ-кредиты, уровни, статусы и иные преимущества Пользователя.

8.2. Основаниями для аннулирования могут являться:

мошенничество;
создание фиктивных аккаунтов;
регистрация нескольких аккаунтов одним лицом с целью получения необоснованных преимуществ;
нарушение Публичной оферты;
нарушение Пользовательского соглашения;
нарушение Правил использования ИИ-инструментов;
нарушение Правил сообщества;
злоупотребление Программой лояльности;
использование автоматизированных средств обхода ограничений;
предоставление недостоверных сведений;
длительная неактивность Пользователя;
прекращение действия Программы;
иные обстоятельства, определяемые Платформой.

8.3. Аннулирование может осуществляться без предварительного уведомления Пользователя.

8.4. Аннулированные бонусы, ИИ-кредиты, статусы и уровни восстановлению не подлежат, если иное не установлено Платформой.

8.5. Решение Платформы об аннулировании бонусов является окончательным и не требует согласования с Пользователем.

9. Скидки и привилегии

9.1. В рамках Программы Пользователю могут предоставляться:

скидки на продукты и услуги Платформы;
скидки до 50 процентов от стоимости отдельных продуктов;
специальные предложения;
приоритетный доступ к новым сервисам;
участие в закрытых мероприятиях;
специальные статусы;
персональные предложения;
дополнительные возможности Платформы;
иные привилегии.

9.2. Размер скидок, перечень привилегий и условия их предоставления определяются Платформой самостоятельно.

9.3. Платформа вправе:

изменять размеры скидок;
изменять перечень привилегий;
ограничивать срок действия предложений;
отменять отдельные привилегии;
вводить новые преимущества.

9.4. Пользователь не вправе требовать сохранения ранее предоставленных скидок либо привилегий.

9.5. Информация о скидках и преимуществах носит информационный характер и не является гарантией их предоставления в будущем.

10. Ограничение ответственности

10.1. Платформа не гарантирует получение Пользователем бонусов, ИИ-кредитов, скидок, уровней, статусов либо иных преимуществ.

10.2. Платформа не гарантирует:

сохранение уровня Пользователя;
сохранение привилегий;
сохранение размеров скидок;
сохранение условий начисления бонусов;
бессрочное действие Программы.

10.3. Платформа вправе:

изменить условия Программы;
изменить размеры начислений;
изменить размеры скидок;
изменить систему уровней;
временно приостановить Программу;
полностью прекратить действие Программы.

10.4. Прекращение либо изменение Программы не является основанием для выплаты Пользователю какой-либо компенсации.

10.5. Платформа не несет ответственности за:

ожидания Пользователя относительно получения бонусов;
предполагаемую выгоду;
невозможность использования бонусов;
прекращение действия скидок;
изменение условий Программы;
любые косвенные убытки Пользователя.

10.6. Участие в Программе осуществляется Пользователем добровольно и на условиях, действующих на момент использования Платформы.

11. Масштабирование экосистемы

11.1. Настоящие Правила распространяются на все действующие и будущие сервисы экосистемы А.С. БИЗНЕС.

11.2. Программа лояльности может применяться в отношении:

ИИ Упаковщик Авито;
ИИ Контент-студия;
ИИ Видео-агенты;
ИИ Финансовый директор;
ИИ Ассистент предпринимателя;
площадка подрядчиков;
бизнес-клуб;
образовательные программы;
цифровые продукты;
подписки;
партнерские программы;
реферальные программы;
будущие сервисы экосистемы.

11.3. Подключение новых сервисов к Программе лояльности не требует внесения изменений в настоящие Правила.

11.4. Платформа вправе распространять действие Программы лояльности как на отдельные сервисы, так и на всю экосистему в целом.

11.5. Условия участия, размеры бонусов, перечень привилегий и порядок использования Программы могут различаться в зависимости от конкретного сервиса либо продукта Платформы.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящие Правила являются официальным документом Платформы и регулируют отношения между Платформой и Пользователями в части участия в Программе лояльности.

12.2. Платформа вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.

12.3. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее публикации на официальном сайте Платформы, если иной срок не указан в соответствующей редакции.

12.4. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции Правил означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с внесенными изменениями.

12.5. Если отдельные положения настоящих Правил будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений документа.

12.6. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Платформа и Пользователь руководствуются:

Публичной офертой;
Пользовательским соглашением;
Политикой конфиденциальности;
Согласием на обработку персональных данных;
Правилами использования ИИ-инструментов;
Правилами партнерской и реферальной программы;
иными документами Платформы.

12.7. Настоящие Правила вступают в силу 20 июня 2026 года и действуют до момента принятия новой редакции.

12.8. Официальной версией настоящих Правил является версия, опубликованная на официальном сайте Платформы.